酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员6034:好评
浴室毛巾架坏的,还有很多虫子,差评
会员7060:好评
没有窗户 ,闷!
@:好评
很让人不满意的酒店,酒店刚开业的时候就去过的,那时感觉性价比很高,现在看来,真是不怎么样: 1.网上订的时候130,到店前台说周末房价加30,明白的是坑人嘛,倒不是30块钱的问题,你这样严重伤害客人的知情权,再说你在网页上注明的话,我也不会说什么,可是你们网页上什么也没有 2.卫生程度一般,房子里面很闷,不透气,憋得慌 3.再说那个淋浴一会极热一会冰冷的,哎,,不想说了 你们继续加油吧!